問：為什么要進(jìn)行保潔托管？

答：對(duì)于公司行政人員而言，招聘一名合適的保潔阿姨并不是一件容易的事，即便找到阿姨后，工作過程中出現(xiàn)的阿姨請(qǐng)假情況也會(huì)造成保潔工作間斷的狀況；此外，公司還需要為保潔阿姨交納社保，增加了開支。相比之下，將公司保潔工作進(jìn)行托管，阿姨招聘、請(qǐng)假替補(bǔ)、保險(xiǎn)福利均由我公司承擔(dān)，讓公司可以心無旁騖地去做更重要的事情。

問：保潔托管和自己招保潔員哪個(gè)成本更高？

答：我們可以來算一筆帳：如公司自己招保潔阿姨全天工資+社會(huì)保險(xiǎn)+福利待遇至少3800元且未算入用工的潛在風(fēng)險(xiǎn)，而進(jìn)行保潔托管的話，享受到專業(yè)的保潔服務(wù)，并能省去您招人、管理的煩惱同時(shí)轉(zhuǎn)嫁用工風(fēng)險(xiǎn)。

問：保潔員在服務(wù)時(shí)意外受傷了怎么辦？

答：我公司已為阿姨買了意外傷害保險(xiǎn)和意外傷害醫(yī)療保險(xiǎn)，如果阿姨在服務(wù)的過程中意外受傷（如摔倒、劃傷等），必須及時(shí)通知保險(xiǎn)公司（或通知我們公司），并立即報(bào)案，我們會(huì)協(xié)調(diào)保險(xiǎn)公司做好理賠工作。如果未及時(shí)通知致使保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因、損失程序等難以確定的，保險(xiǎn)公司對(duì)難以確定的部分，不承擔(dān)賠償責(zé)任。

問：如果和貴公司合作了，保潔員什么時(shí)候能到崗？

答：我公司與貴公司達(dá)成初步合作之后，會(huì)在3個(gè)工作日內(nèi)安排保潔人員到崗。

問：如果我公司對(duì)保潔服務(wù)不滿意怎么辦？

答：我們公司有完整暢通的售后服務(wù)渠道，如果客戶不滿意，可以聯(lián)系我們公司的售后人員，我們及時(shí)了解問題 并提出解決方案 ，情節(jié)嚴(yán)重的我們公司會(huì)安排更換保潔人員。

問：你們公司做保潔托管專業(yè)嗎？

答：我們專注辦公室保潔托管--為公司解決保潔問題。因?yàn)閷Ｗ⑺詫I(yè)，保潔師擇優(yōu)錄?。幌到y(tǒng)培訓(xùn)、專業(yè)工具、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。

問：你們公司是正規(guī)的保潔公司嗎？

答：我們擁有大量的人力資源每一位保潔師都是有豐富的保潔經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過公司層層篩選，與每位客戶簽訂合作協(xié)議，可為客戶提供正規(guī)的發(fā)票。

問：保潔托管需要我們自己準(zhǔn)備保潔工具嗎？

答：保潔工具根據(jù)您的需求，如果您有保潔工具，那阿姨會(huì)直接使用您那邊的保潔工具進(jìn)行保潔。不過我們建議您還是使用我們所配備的專業(yè)保潔工具，因?yàn)槭褂脤I(yè)的工具才能做出專業(yè)的保潔效果。